Thursday, September 22, 2011

Ketika Para Boss Pada Pergi

dari hari Sabtu tanggal 17 september kemarin, para boss (rektorat, dekanat, ka pusat2) pada pergi studi banding ke 3 Negara, Singapura, Malaysia dan Vietnam... banyak tugas yang akan beliau-beliau emban di sana.. Semoga sampai di Indonesia tgl 26 sept dengan selamat dan membawa angin segar bagi perkembangan lembaga  tempat dimana vi3 kerja.. Ameeennnn....

Nah yang jadi persoalan sekarang adalah kondisi lembaga ketika para boss itu pergi... suatu pertanyaan menggelitik datang ke hati vi3.. kita kerja karena ada boss, atau kita kerja karena memang udah tugas kita alis karena kesadaran sendiri? karena begini.. vi3 datang ke kampus seperti biasa jam 2 siang.. sendirian vi3 di kampus.. sampai ga lama 10 menit kemudian temen sebelah meja vi3 datang... dan kemudian 1/2 jam - 1 jam  kemudian satu ruangan vi3 udah lengkap... jam 4 neh vi3 jalan ke ruang laen dan apa yang terjadi? semua masih tutupan.. belum ada yang buka... ada sih tapi cuman seorang diri aja di ruangan.. ruangan lainnya masih terkunci...  ada yang baru memulai kegiatannya jam 5 sore... oalah.. apa-apaan ini? kenapa ketika boss ga ada, pelayanan jadi begitu menurun? padahal ada atau ga ada boss, pelayanan kudu tetap jalan.. mau di tempat kerja cuman duduk2 aja tapi khan tetep kita kerja di situ.. kasih pelayanan...

bisnis jasa ga bisa maen2.. karena menyangkut dengan kepuasan pelanggan yang ga bisa diukur dengan uang... harus kasih pelayanan prima.. dan itu harus dari kesadaran si pemberi layanan..
sungguh memprihatinkan dah... semoga hari ini ga kayak gitu lagi..
tunggu laporan berikutnya...

No comments:

Post a Comment